Điều Khoản & Điều Kiện

Điều Khoản & Điều Kiện – Minh Chi Travel

1. Giới thiệu
Minh Chi Travel là công ty du lịch có trụ sở tại Đà Nẵng, chuyên cung cấp các tour du lịch trong nước và dịch vụ liên quan. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách đồng ý với các điều khoản và điều kiện sau.

2. Đặt Tour & Thanh Toán

• Đặt tour có thể thực hiện trực tuyến, qua điện thoại hoặc tại văn phòng.

• Tour được xác nhận khi chúng tôi nhận đủ thanh toán hoặc đặt cọc theo quy định.

• Số tiền còn lại (nếu có) phải được thanh toán trước ngày khởi hành.

3. Chính Sách Hủy Tour

• Hủy tour trước 15 ngày: Hoàn 100% (trừ chi phí phát sinh nếu có).

• Hủy trước 7–14 ngày: Hoàn 50%.

• Hủy trong vòng 7 ngày: Không hoàn tiền.

• Một số tour áp dụng chính sách riêng theo đối tác dịch vụ.

4. Thay Đổi Lịch Trình

• Minh Chi Travel có quyền thay đổi lịch trình tour trong trường hợp bất khả kháng (thời tiết xấu, thiên tai, sự kiện bất ngờ…) để đảm bảo an toàn cho khách hàng.

• Mọi thay đổi sẽ được thông báo kịp thời.

5. Trách Nhiệm & Cam Kết

• Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ đúng như mô tả.

• Không chịu trách nhiệm với các trường hợp mất mát, hư hại tài sản cá nhân do sơ suất của khách.

• Khách hàng cần tuân thủ quy định của chương trình và hướng dẫn viên.

6. Bảo Hiểm Du Lịch

• Một số tour có bao gồm bảo hiểm du lịch. Vui lòng kiểm tra chi tiết khi đăng ký.

• Chúng tôi khuyến khích khách tự trang bị bảo hiểm riêng nếu cần.

7. Khiếu Nại & Giải Quyết Tranh Chấp

• Mọi khiếu nại cần gửi bằng văn bản trong vòng 7 ngày sau khi tour kết thúc.

• Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo luật pháp Việt Nam.